售 后 服 務 承 諾
本公司始終以顧客為關注焦點,在全國各地設有二十多個銷售及技術服務中心,同時公司也擁有一支專業的維修隊伍。開通24小時熱線維修電話,我公司特此承諾:
一、服務承諾保證
1、 保證向用戶提供的設備是全新的、完整的。
2、 保證向用戶提供的技術資料是完整的、清楚的和正確的。
3、 為確保設備的正常運行,公司服務保證:及時響應、即使解決。
二、設備保修年限、范圍及承諾
1、 產品免費保修五年,終身為用戶提供維修所需的一切元器件。
2、 建立客戶檔案、長期跟蹤服務、規定每學期對用戶設備的使用情況進行一次定期回
訪,以保障設備的正常運行、對用戶所反饋信息及時解決。
三、維修響應承諾:
8小時響應,48小時內派專職維修人員上門為客戶解決問題。
四、免費培訓:
公司對用戶的設備操作和管理人員進行全面的培訓,以保證用戶能對設備進行正確管理
和操作,培訓內容。
公司地址:重慶市江北區北濱2路78號 珠江國際B區10幢23-3
24小時熱線:023-67519362/023-67519383
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